株式会社コーヒースタジオ・トーキョー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コーヒースタジオ・トーキョー（以下「当社」といいます。）が提供する各種コーヒー関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、注文、またはその他本サービスの利用開始をもって、本規約の全文を読み、内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスをご利用いただけません。当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法で通知または公表した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• スペシャルティコーヒー焙煎
• ハンドドリップ抽出レッスン
• カッピング・テイスティング体験
• オリジナルブレンド開発
• カフェ向けメニュー監修
• 企業向けコーヒーイベント企画

各サービスの内容、実施方法、日程、場所、納品物、料金その他の条件は、個別の申込書、見積書、発注書、案内ページ、メールその他当社が指定する方法により定めるものとします。

当社は、品質向上、運営上の必要、法令対応その他の理由により、本サービスの内容の全部または一部を変更、中止、停止することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、当社の案内、施設利用ルール、注意事項を遵守すること
• 申込時および利用時に、真実、正確、最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利利益を侵害しないこと
• 当社設備、器具、備品、原材料等を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
• 危険行為、迷惑行為、ハラスメント、暴言、妨害行為を行わないこと
• アレルギー、疾病、妊娠、服薬その他健康状態に関する重要事項がある場合、事前に申告すること
• 飲酒、薬物使用、体調不良等により安全な参加が困難な状態で本サービスを利用しないこと

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、振込手数料、消費税その他の費用負担は、個別の案内、見積書、請求書等に定めるとおりとします。

• 支払方法は、当社が指定する銀行振込、クレジットカード決済、現金、その他の方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金確認ができない場合、当社は予約・申込を取消し、またはサービス提供を停止できるものとします。
• 法人向けサービスにおいて、別途請求条件が定められている場合は、その条件を優先します。

当社は、価格改定、材料費の変動、運営コストの増減その他合理的な理由に基づき、料金を変更することがあります。ただし、既に成立した契約については、別段の合意がない限り、契約時点の条件を適用します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、サービスの種類、実施形態、準備状況、会場手配、材料発注状況等に応じて異なります。以下は原則です。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が別途定めるキャンセル料の対象となる場合があります。
• イベント、講座、レッスン、監修業務、開発業務等では、実施日が近づくほど、準備・手配費用相当分のキャンセル料が発生することがあります。
• 個別制作物、オリジナルブレンド開発、試作、監修、企画設計等の業務について、作業開始後は原則として返金しません。
• 無断欠席、当日キャンセル、途中退席の場合、返金は行わないことがあります。
• 天災、交通機関の大幅な乱れ、当社の責めに帰すべき事由その他当社が相当と認める場合は、日程変更または返金に応じることがあります。

返金が必要となる場合、返金方法は原則として当初の支払方法に準じます。ただし、手数料が発生する場合は利用者負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた特別損害、間接損害、付随的損害、逸失利益、データ消失、機会損失について責任を負いません。

当社の賠償責任が認められる場合であっても、その範囲は、当該損害が発生したサービスに関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

本サービスは、コーヒーに関する知識、技能、体験、企画等の提供を目的とするものであり、医学的、栄養学的、健康改善効果、事業利益の増加等を保証するものではありません。

利用者は、熱湯、器具、機器、豆、粉、アレルゲン、カフェイン等に伴う通常の危険を理解し、自らの責任で安全に配慮して利用するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する資料、教材、レシピ、写真、動画、文章、図表、デザイン、ロゴ、提案書、ノウハウ、ノート、講義内容その他一切の著作物および成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、配布、転載、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

オリジナルブレンド開発、メニュー監修、イベント企画等において成果物が作成される場合、権利帰属、利用許諾範囲、秘密保持の条件は個別契約または発注条件に従うものとします。

利用者が本サービス中に提供した意見、要望、フィードバック等について、当社は本サービス改善のために無償で利用できるものとします。ただし、利用者の個人情報を含む場合は、法令および本規約に従って取り扱います。

8. データ保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 請求、決済、返金、会計処理のため
• 品質改善、サービス開発、顧客対応のため
• イベント運営、参加管理、安全管理のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を法令の範囲内で求めることができます。これらの請求については、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、労働争議、交通機関の停止、原材料の不足、仕入先の不履行、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提案、内容変更、オンライン実施、延期または中止の対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更できるものとします。ただし、変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、掲載時または通知時から効力を生じます。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社コーヒースタジオ・トーキョー
• 住所：〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目8-15 岩本町ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5823-7468

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨にできる限り近い有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上